{"id":20941,"date":"2025-04-24T07:58:54","date_gmt":"2025-04-24T12:58:54","guid":{"rendered":"https:\/\/concejodistritaldecartagena.gov.co\/?p=20941"},"modified":"2025-04-24T07:58:54","modified_gmt":"2025-04-24T12:58:54","slug":"boletin-de-prensa-n-o-057","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/concejodistritaldecartagena.gov.co\/en\/2025\/04\/boletin-de-prensa-n-o-057\/","title":{"rendered":"Bolet\u00edn de Prensa N.\u00ba 057"},"content":{"rendered":"

23 de abril de 2025*_Concejales debaten sobre la calidad del servicio de energ\u00eda en Cartagena_Durante la sesi\u00f3n de este martes, el Concejo Distrital de Cartagena analiz\u00f3 y debati\u00f3 la calidad del servicio de energ\u00eda en la ciudad, as\u00ed como su impacto en la vida de los ciudadanos. El debate se desarroll\u00f3 en el marco de la Proposici\u00f3n 012, presentada por el concejal Armando C\u00f3rdoba, a ra\u00edz de las constantes quejas de los usuarios.La jornada inici\u00f3 con la intervenci\u00f3n del gerente de Afinia, Ricardo Arango Restrepo, quien explic\u00f3 que la prestaci\u00f3n del servicio el\u00e9ctrico en Colombia se enmarca en condiciones particulares que definen deberes y derechos tanto para las empresas como para los usuarios. Afirm\u00f3 que el 80 % de la poblaci\u00f3n cartagenera paga por el servicio, mientras que la empresa concentra sus esfuerzos en atender al 20 % restante. Cuestion\u00f3 el modelo actual, en el que los usuarios cumplidos terminan subsidiando a quienes no pagan, e indic\u00f3 que las tarifas deben reflejar los costos reales del servicio. Aunque reconoci\u00f3 el valor de la energ\u00eda renovable, aclar\u00f3 que esta no sustituye completamente a la energ\u00eda convencional.*Intervenciones de los concejales*El concejal Armando C\u00f3rdoba enfatiz\u00f3 que el acceso a los servicios p\u00fablicos es un derecho humano fundamental, esencial para la salud y el bienestar. Se\u00f1al\u00f3 que la mala calidad del servicio de energ\u00eda ha generado intranquilidad en Cartagena y destac\u00f3 la relaci\u00f3n entre la falta de iluminaci\u00f3n en los barrios y el aumento de la inseguridad.El concejal Lewis Montero critic\u00f3 los gastos operativos de la empresa, afirmando que no se traducen en mejoras para los usuarios. Cuestion\u00f3 c\u00f3mo una empresa con dificultades financieras realiza inversiones sin evidenciarse mejoras en la prestaci\u00f3n del servicio, y record\u00f3 que, aunque anteriormente muchos barrios no pagaban por la energ\u00eda, actualmente lo hacen sin ver beneficios claros.La concejal Laura D\u00edaz solicit\u00f3 un an\u00e1lisis detallado sobre el porcentaje de ingresos que los hogares de sectores vulnerables destinan al pago del servicio. Expres\u00f3 su preocupaci\u00f3n por una posible inequidad en las tarifas y propuso establecer mecanismos de responsabilidad social empresarial que garanticen el acceso a la energ\u00eda para quienes, pese a sus condiciones, tienen voluntad de pago.El concejal Johan Correa propuso incluir comparativos entre los indicadores de calidad del servicio a nivel local y nacional, para obtener una visi\u00f3n clara del desempe\u00f1o de Afinia en Cartagena. Consider\u00f3 necesario que la empresa trabaje en la mejora del servicio y en la reducci\u00f3n de las interrupciones.Por su parte, el concejal Emmanuel Vergara cuestion\u00f3 la falta de acciones concretas para reducir las tarifas en la ciudad y critic\u00f3 que las p\u00e9rdidas t\u00e9cnicas del sistema se trasladen al usuario, especialmente a los m\u00e1s vulnerables.El concejal Carlos Barrios expres\u00f3 dudas sobre la efectividad de las inversiones anunciadas por Afinia, considerando el alto costo del servicio en la regi\u00f3n. Recomend\u00f3 que la Secretar\u00eda de Hacienda revise la facturaci\u00f3n del Distrito para asegurar la correcta aplicaci\u00f3n de subsidios a los estratos 1, 2 y 3, como lo hace Aguas de Cartagena.El concejal Wilson Toncel complement\u00f3 las intervenciones de sus compa\u00f1eros, se\u00f1alando que si bien los estratos 1, 2 y 3 enfrentan graves afectaciones por el alto costo y la baja calidad del servicio, los estratos 4, 5 y 6 tambi\u00e9n padecen tarifas elevadas y deficiencias en la prestaci\u00f3n. Adem\u00e1s, denunci\u00f3 las trabas administrativas impuestas por Afinia para legalizar el servicio en zonas donde las personas han solicitado, durante a\u00f1os, la conexi\u00f3n formal sin obtener respuesta. Advirti\u00f3 que esta negligencia termina empujando a muchos ciudadanos a conectarse de manera irregular, debido a la necesidad de acceder a un servicio b\u00e1sico como la energ\u00eda.Finalmente, el concejal David Caballero expres\u00f3 inquietud sobre la situaci\u00f3n financiera de Afinia y la posibilidad de que est\u00e9 subsidiando a su casa matriz, en detrimento de los usuarios locales. Subray\u00f3 la necesidad de establecer tarifas justas y subsidios dirigidos exclusivamente a quienes realmente lo necesiten.*Intervenci\u00f3n de la Personer\u00eda Distrital*La Personer\u00eda Distrital manifest\u00f3 su preocupaci\u00f3n por el acceso equitativo a los servicios p\u00fablicos, especialmente en comunidades vulnerables. Cuestion\u00f3 si se est\u00e1 garantizando el derecho fundamental a la energ\u00eda, m\u00e1s all\u00e1 de la capacidad de pago, tal como lo establece la Constituci\u00f3n. Critic\u00f3 la falta de respuestas claras por parte de las empresas prestadoras y defendi\u00f3 la necesidad de implementar esquemas diferenciales y flexibles que permitan a las familias acceder al servicio, recordando el derecho al m\u00ednimo vital y la posibilidad de acudir a la tutela como mecanismo de protecci\u00f3n.Finalizada la sesi\u00f3n, la Mesa Directiva cit\u00f3 a sesi\u00f3n para ma\u00f1ana, jueves 24 de abril, a las 8:30 a. m.*Oficina de Protocolo y Prensa**Concejo Distrital de Cartagena*<\/p>\n\n\n\n

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