{"id":26224,"date":"2026-05-13T14:39:06","date_gmt":"2026-05-13T19:39:06","guid":{"rendered":"https:\/\/concejodistritaldecartagena.gov.co\/?p=26224"},"modified":"2026-05-13T14:39:06","modified_gmt":"2026-05-13T19:39:06","slug":"boletin-de-prensa-n-25","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/concejodistritaldecartagena.gov.co\/en\/2026\/05\/boletin-de-prensa-n-25\/","title":{"rendered":"Bolet\u00edn de prensa N\u00b0 25"},"content":{"rendered":"

Concejo de Cartagena debate fallas en el servicio de aseo y cuestiona tarifas de Veolia y Pacaribe<\/p>\n\n\n\n

Cartagena de Indias, 9 de abril de 2026. Debido a la gran cantidad de quejas ciudadanas por el mal servicio de recolecci\u00f3n de basuras en la ciudad, durante sesi\u00f3n del Concejo Distrital se llev\u00f3 a cabo un debate de control pol\u00edtico sobre la prestaci\u00f3n del servicio de aseo por parte de las empresas Veolia y Pacaribe.<\/p>\n\n\n\n

El ejercicio de control inici\u00f3 con la intervenci\u00f3n de varios ciudadanos, quienes expusieron sus cr\u00edticas frente al servicio.<\/p>\n\n\n\n

Intervenciones ciudadanas<\/p>\n\n\n\n

La ciudadana Rosa Mart\u00ednez asegur\u00f3 que el incremento en la tarifa de aseo ha sido descontrolado y que Pacaribe no presta un servicio eficiente.
\u201cNadie responde por los incrementos. Ellos aseguran que est\u00e1n realizando varios trabajos, pero eso es falso. No est\u00e1n trabajando; por lo menos, en mi barrio no est\u00e1n podando \u00e1rboles\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, Mois\u00e9s Salcedo cuestion\u00f3 la prestaci\u00f3n del servicio y su falta de eficiencia. Asimismo, se\u00f1al\u00f3 que no existe un equilibrio entre los cobros realizados por las empresas y la calidad del servicio prestado.<\/p>\n\n\n\n

Jairo Salcedo Guzm\u00e1n, habitante del barrio El Paraguay, denunci\u00f3 los cobros excesivos por el servicio de recolecci\u00f3n y c\u00f3mo estos se han incrementado con el tiempo, sin ning\u00fan tipo de argumento v\u00e1lido ni claridad para la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

A su vez, Cintia Amador manifest\u00f3 que esta problem\u00e1tica requiere una soluci\u00f3n de fondo y no medidas superficiales que solo encubren los abusos de las empresas, mientras las comunidades contin\u00faan vi\u00e9ndose afectadas.<\/p>\n\n\n\n

Participaci\u00f3n de los citados<\/p>\n\n\n\n

La gerente general de Veolia, Yolanda Gonzales, socializ\u00f3 las respuestas al cuestionario enviado previamente por el Concejo, en el que se solicitaba explicar c\u00f3mo se regulan las tarifas cobradas a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

La funcionaria explic\u00f3 las normativas vigentes que establecen las tarifas diferenciales, el c\u00e1lculo de las mismas y los servicios incluidos.<\/p>\n\n\n\n

Durante el debate, el concejal citante Javier Julio Bejarano evidenci\u00f3 inconsistencias en el cobro del servicio y asegur\u00f3 que lo m\u00e1s preocupante, adem\u00e1s de la deficiente calidad del servicio expuesta por los ciudadanos, es la ausencia de una interventor\u00eda efectiva que garantice el cumplimiento de las obligaciones por parte de las empresas.
\u201cLo que hacen es subir una informaci\u00f3n en el marco legal, donde ellos mismos organizan los datos sin que nadie los corrobore\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

En ese mismo sentido, el concejal Jhoan Correa manifest\u00f3 que lo \u00fanico claro del debate es la mala prestaci\u00f3n del servicio y la falta de soluciones estructurales por parte de las empresas.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, el concejal Lewis Montero expres\u00f3 su inconformidad con las respuestas entregadas por la gerente de Veolia y le solicit\u00f3 presentar un documento con respuestas concretas y verificables.<\/p>\n\n\n\n

El cabildante Carlos Barrios cuestion\u00f3 la forma en que se presta el servicio, especialmente en zonas no pavimentadas donde, seg\u00fan indic\u00f3, no se cuenta con la maquinaria adecuada.
\u201cSi yo no tengo un interventor, hago lo que me da la gana. El Distrito subsidia y eso es fijo y suficiente para ellos, sin garantizar que cumplan su trabajo\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

De igual forma, el concejal David Caballero hizo un llamado a los directivos de las empresas para que presten un servicio digno, acorde con las necesidades de los cartageneros.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, el concejal Armando C\u00f3rdoba solicit\u00f3 dar continuidad al debate y abordar de manera concreta el tema de las tarifas y la prestaci\u00f3n del servicio, aspectos que afectan directamente a la ciudadan\u00eda.
\u201cNo podemos analizar esto sin conclusiones. Este debate debe ampliarse; estas empresas son filiales de Veolia, son dos cosas distintas, pero es hielo del mismo guarapo\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Finalizado el debate, la mesa directiva cit\u00f3 para sesionar este viernes 10 de abril a las 8:30 a.m.<\/p>\n\n\n\n

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